1. 개인정보 보호 방침
Stay Resort Niseko / Stay Living Niseko(이하 ‘본 호텔’)는 당사가 업무상 사용하는 개인정보의 적정한 취급을 보장하기 위해 개인정보 보호 관련 법령 및 기타 규범을 준수하고, 자발적인 체계 및 규칙을 수립하여 이를 실행하고 유지할 것을 선언합니다.
- 당사는 본 선언을 실행하기 위해 개인정보 보호에 관한 사내 규정을 제정하고, 당사 종사자(임원, 고용 관계에 있는 종업원 및 파견 사원 등을 포함) 및 기타 관계자에게 이를 공지하여 실행하고, 개선 및 유지해 나가겠습니다.
- 당사는 개인정보의 멸실, 훼손, 변조 및 유출 등을 방지하기 위해 정보 시스템의 안전 관리에 관한 사내 규정을 정하고, 부정 접근 방지 대책, 컴퓨터 바이러스 대책 등 적절한 정보 보안 대책을 실행해 나가겠습니다.
- 당사의 개인정보 보호 기본 원칙은 다음과 같습니다.
- 불법 수집 금지
- 목적 외 이용 금지
- 안전성 확보
- 제3자 제공 금지
- 본인의 권리 존중
개인정보 수집에 있어서는 적법하고 공정한 방법으로 수행하며, 부정한 방법으로 수집하는 것을 금지합니다.
개인정보를 이용함에 있어 이용 목적의 범위 내에서만 취급하며, 목적 범위를 초과하여 이용하는 것을 금지합니다.
개인정보 취급 시 안전 관리에 유의하며, 안전성이 확보되지 않은 상태에서의 입출력·보관·이송·송신·폐기를 금지합니다.
법령에서 정하는 범위를 초과하여 본인의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하는 것을 금지합니다.
업무를 위탁함에 따라 개인정보를 제3자에게 위탁하는 경우나 개인정보를 제3자와 공동으로 이용하는 경우, 해당 제3자와 필요한 계약을 체결하고 기타 법령상 필요한 조치를 취합니다.
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개인정보의 주체인 본인이 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 이용 정지 등을 청구할 권리를 가지고 있음을 인식하며, 본인으로부터의 이러한 요구에 대해 법령 등이 정하는 절차에 따라 대응합니다.
2. 취득에 관한 사항
당사는 개인정보를 취득할 때에는 그 이용 목적을 명시하고, 고객의 동의 하에 사전에 명시한 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 적법하고 공정한 수단에 의해 취득합니다. 목적의 범위를 초과하여 이용할 필요가 발생한 경우에는 그 취지를 고객에게 연락(통지)한 후 동의를 받습니다.
또한 당사는 어린이를 대상으로 한 상품이나 서비스의 판매를 진행하지 않으며, 당사는 고의로 어린이로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 18세 미만인 경우, 본인 확인 및 동의와 함께 보호자의 동의를 받은 후 개인정보를 처리합니다.
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3. 이용 목적에 관한 사항
당사는 취득한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
- 고객에게 서비스 제공
- 예약 내용 확인 등을 목적으로 고객님께 연락드립니다
- 상품 발송, 대금 지급·정산, 기타 거래 등에 관한 안내·확인
- 당사 및 제휴사의 경영·영업에 관한 안내·광고·홍보·설문조사 실시
- 당사 및 제휴사의 시설·상품 서비스 등의 이용 현황 파악 및 개선과 개발
- 당사 홈페이지 및 당사 서비스·상품의 개선
- 기타, 상기 이용 목적에 부수·관련되는 업무
- 법령 또는 행정 당국의 통달·지도 등에 따른 대응
4. 제3자에 대한 제공
당사는 보유한 개인정보를 법령에 의해 인정되는 경우를 제외하고, 고객 본인의 동의 없이 어떠한 제3자에게도 제공하거나 공개하지 않습니다.
5. 위탁에 관한 사항
당사는 3. 기재된 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 업무의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우, 개인정보의 비밀 유지 의무 관리 및 감독을 포함한 계약 체결을 비롯하여 위탁처에 대한 적절한 관리·감독을 실시합니다.
6. 공동 이용에 관한 사항
당사는 보유한 개인정보를 3.에 기재된 목적 달성에 필요한 범위 내에서 공동으로 이용할 수 있습니다. 공동 이용하는 개인정보는 당사 개인정보 보호 관리 책임자가 책임지고 관리합니다.
- 공동으로 이용되는 개인정보의 항목
- 공동으로 이용하는 자의 범위
- 호텔 관내의 경비
- 기타, 상기 이용 목적에 부수·관련되는 업무
주소, 성명, 회사명, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 정보, 항공편 정보, 기타 고객에게 서비스를 제공함에 있어 필요한 정보
이용자의 목적
7. 당사 웹사이트에서의 개인정보 처리
당사는 당사 웹사이트에서 고객으로부터 받은 개인정보를 신청하신 서비스 제공 기록으로만 저장하며, 일정 기간 경과 후 삭제합니다. 또한 안전 대책으로 다음과 같이 대응하고 있습니다.
- 개인정보의 안전을 위해, 부정 접근 및 분실·파괴·변조·유출 등을 방지하기 위해 관리·운영 측면과 시스템 측면 양면에서 합리적인 안전 대책을 마련하고 있습니다.
- 당사 홈페이지에서 고객님과 인터넷을 통해 이루어지는 개인정보의 송수신은 SSL(Secure Sockets Layer)에 의한 암호화 통신을 채택하고 있습니다.
- 홈페이지에서의 정보 수집
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