ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่พัก
- (ขอบเขตการใช้)
- สัญญาที่พักและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องที่จะสรุประหว่างโรงแรมนี้กับแขกจะต้องเป็นไปตามบทบัญญัติของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และเรื่องใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับและ/หรือแนวทางปฏิบัติที่ยอมรับโดยทั่วไป
- ในกรณีที่โรงแรมได้ทำสัญญาพิเศษกับแขกในขอบเขตที่สัญญาพิเศษดังกล่าวไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และแนวปฏิบัติที่ยอมรับโดยทั่วไป โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติในวรรคก่อนหน้า สัญญาพิเศษจะมีผลเหนือกว่าบทบัญญัติในวรรคก่อนหน้า
- (ใบสมัครขอทำสัญญาที่พัก)
- แขกที่ต้องการยอมรับค่าที่พัก (โดยหลักการแล้วคือค่าที่พักขั้นพื้นฐานตามที่กำหนดไว้ในตารางที่ 1) และสมัครทำสัญญาที่พักกับโรงแรม จะต้องให้รายละเอียดต่อไปนี้แก่โรงแรม:
- ชื่อแขก
- วันที่เข้าพักและเวลาที่คาดว่าจะมาถึง
- เรื่องอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
- ในกรณีที่แขกร้องขอขยายเวลาการเข้าพักเกินกว่าวันที่ระบุไว้ในข้อ 2 ของวรรคก่อนหน้า โรงแรมจะถือว่าคำขอดังกล่าวเป็นการสมัครสัญญาที่พักฉบับใหม่ในขณะที่ยื่นคำขอ
- (การสรุปสัญญาการพักอาศัย ฯลฯ)
- สัญญาที่พักจะถือว่าได้สรุปแล้วเมื่อโรงแรมยอมรับคำขอตามที่ระบุไว้ในข้อก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ข้อนี้จะไม่มีผลบังคับใช้หากโรงแรมพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ยอมรับคำขอดังกล่าว
- (การปฏิเสธที่จะทำสัญญาที่พัก)
- โรงแรมอาจปฏิเสธที่จะทำสัญญาที่พักในกรณีใด ๆ ต่อไปนี้:
- มาตรา 3 เมื่อการสมัครเข้าพักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- เมื่อโรงแรมเต็มและไม่มีห้องว่าง
- เมื่อบุคคลที่แสวงหาที่พักถูกมองว่ามีพฤติกรรมที่ละเมิดกฎหมาย ความสงบเรียบร้อยของประชาชน หรือศีลธรรมอันดีที่เกี่ยวข้องกับที่พักของตน
- เมื่อผู้ขอพักอาศัยสามารถตรวจพบได้ชัดเจนว่ามีโรคติดต่อ
- เมื่อแขกถูกขอให้รับภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับที่พักของเขา/เธอ
- เมื่อไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากภัยธรรมชาติ ความผิดปกติของสิ่งอำนวยความสะดวก หรือเหตุผลอื่นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
- เมื่อแขกที่ต้องการเข้าพักถูกมองว่าเมาสุราหรือมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากแก่แขกท่านอื่น หรือเมื่อแขกมีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากแก่แขกท่านอื่น
- เมื่อพบว่าแขกหรือผู้สมัครเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากร องค์กรที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากร หรือกลุ่มต่อต้านสังคมอื่นๆ
- เมื่อผู้ใช้เคยถูกไล่ออกจากสถานประกอบการเนื่องจากชำระเงินไม่ดีหรือมีพฤติกรรมไม่ดี
- (สิทธิของแขกในการยกเลิกสัญญาที่พัก)
- แขกสามารถยกเลิกสัญญาที่พักได้โดยแจ้งให้โรงแรมทราบ
- ในกรณีที่โรงแรมหรือแขกยกเลิกสัญญาที่พักทั้งหมดหรือบางส่วนเนื่องจากเหตุผลที่เป็นผลจากโรงแรมหรือแขก จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามที่กำหนดไว้ในตารางที่ 2
- หากแขกไม่มาถึงภายในเวลา 22.00 น. ของวันเข้าพักโดยไม่ได้ติดต่อโรงแรม (หรือภายในสองชั่วโมงหลังจากเวลาที่คาดว่าจะมาถึงหากแขกได้แจ้งเวลาดังกล่าวไว้ล่วงหน้า) โรงแรมจะถือว่าแขกยกเลิกสัญญาที่พัก
- (สิทธิของโรงแรมที่จะยกเลิกสัญญา)
- โรงแรมอาจยกเลิกสัญญาที่พักในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อแขกถูกมองว่ามีความเสี่ยงที่จะละเมิดบทบัญญัติของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ความสงบเรียบร้อยของประชาชน หรือศีลธรรมอันดีที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของเขา/เธอ หรือเมื่อแขกถูกมองว่าได้มีส่วนร่วมในพฤติกรรมดังกล่าว
- เมื่อแขกได้รับการระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นโรคติดเชื้อ
- เมื่อแขกถูกขอให้รับภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับที่พักของเขา/เธอ
- เมื่อไม่สามารถจัดหาที่พักได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ
- เมื่อแขกเมาสุรา ร้องเพลงเสียงดัง หรือก่อให้เกิดความรำคาญหรือข่มขู่ว่าจะสร้างความรำคาญให้กับแขกท่านอื่น หรือเมื่อแขกมีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความรำคาญแก่แขกท่านอื่น
- เมื่อแขกสูบบุหรี่บนเตียง ก่อกวนอุปกรณ์ดับเพลิง หรือไม่ปฏิบัติตามการกระทำต้องห้ามอื่นๆ ในข้อบังคับการใช้งานที่กำหนดโดยโรงแรม (จำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการป้องกันอัคคีภัย)
- เมื่อพบว่าแขกหรือผู้สมัครเป็นสมาชิกของกลุ่มอาชญากร องค์กรที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากร หรือกลุ่มต่อต้านสังคมอื่นๆ
- (การลงทะเบียนที่พัก)
- แขกจะต้องลงทะเบียนรายละเอียดต่อไปนี้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมในวันที่เข้าพัก:
- ข้อ 7 ชื่อ ที่อยู่ และอาชีพของแขก
- สำหรับชาวต่างชาติ นอกจากข้างต้นแล้ว การสแกนสัญชาติและหนังสือเดินทาง
- รายละเอียดอื่นๆ ที่โรงแรมเห็นว่าจำเป็น
- (เรื่องการใช้ห้องพักแขก)
- ผู้เข้าพักสามารถใช้ห้องพักของโรงแรมได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. ถึง 10:00 น. ของวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เข้าพักติดต่อกัน ผู้เข้าพักสามารถใช้ห้องพักได้ตลอดทั้งวัน ยกเว้นวันที่เดินทางมาถึงและวันเช็คเอาท์
- เด็กอายุ 5 ปีหรือต่ำกว่าสามารถพักฟรีได้หากใช้เตียงที่มีอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม จะไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกให้ในกรณีนี้
- (ปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน)
- แขกจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากที่โรงแรมกำหนดไว้ในขณะที่เข้าพักที่โรงแรม
- (การชำระค่าธรรมเนียม)
- รายละเอียดและวิธีการคำนวณค่าที่พัก ฯลฯ ที่แขกจะต้องชำระให้เป็นไปตามตารางแนบที่ 1.
- การชำระค่าที่พัก ฯลฯ ที่กำหนดไว้ในวรรคก่อน จะต้องชำระเป็นสกุลเงิน บัตรเครดิต หรือวิธีการอื่นที่แผนกต้อนรับเมื่อแขกมาถึงหรือเมื่อโรงแรมร้องขอ
- จะมีการเรียกเก็บค่าที่พักแม้ว่าแขกจะไม่เข้าพักในห้องโดยสมัครใจหลังจากที่โรงแรมจัดเตรียมห้องให้แขกและเปิดให้ใช้งานแล้วก็ตาม
- (ความรับผิดชอบของโรงแรม)
- โรงแรมจะชดเชยให้แขกสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับแขกอันเนื่องมาจากการปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่พักและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวจะเกิดจากเหตุผลที่ไม่สามารถกล่าวโทษโรงแรมได้
- โรงแรมของเราปฏิบัติตามมาตรฐานการตรวจสอบวัตถุป้องกันอัคคีภัยภายใต้พระราชบัญญัติดับเพลิงเป็นประจำ แต่เรายังได้ทำประกันความรับผิดของโรงแรมเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ เช่น ไฟไหม้หรือภัยพิบัติอื่นๆ อีกด้วย
- (การจัดการเมื่อไม่สามารถจัดห้องตามสัญญาได้)
- ในกรณีที่โรงแรมไม่สามารถจัดห้องพักตามสัญญาให้กับแขกได้ โรงแรมจะจัดหาที่พักที่มีมาตรฐานเดียวกันให้กับแขกในที่อื่นหากเป็นไปได้ โดยต้องได้รับความยินยอมจากแขก
- โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติในวรรคก่อน หากโรงแรมไม่สามารถจัดหาที่พักอื่นให้แก่แขกได้ โรงแรมจะต้องจ่ายค่าประกันให้แก่แขกเป็นจำนวนเท่ากับค่าปรับ ซึ่งจะถูกนำไปใช้เป็นค่าชดเชยความเสียหาย อย่างไรก็ตาม โรงแรมจะไม่รับผิดชอบในการจ่ายค่าประกันหากโรงแรมไม่สามารถจัดหาห้องพักให้เนื่องจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของโรงแรม
- (การจัดเก็บสัมภาระหรือสิ่งของของแขก)
- เราไม่สามารถเก็บสัมภาระของแขกก่อนวันเดินทางมาถึงได้
- หากแขกฝากสัมภาระหรือทรัพย์สินไว้ที่โรงแรมหลังจากเช็คเอาท์ โรงแรมจะจัดเก็บไว้เป็นเวลาหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม หากสิ่งของดังกล่าวเป็นเงินสด โลหะมีค่า หรือของมีค่าอื่นๆ โรงแรมจะจัดเก็บไว้เป็นเวลาเจ็ดวัน นับจากวันที่พบสิ่งของดังกล่าว หลังจากนั้นจะส่งมอบสิ่งของดังกล่าวให้กับสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด
- ความรับผิดชอบของโรงแรมต่อการดูแลสัมภาระและทรัพย์สินของแขกในกรณีตามสองวรรคข้างต้นจะเป็นไปตามบทบัญญัติของมาตรา 11
- (ความรับผิดชอบในการจอดรถ)
- เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นภายในหรือภายนอกที่จอดรถของโรงแรม
- (ความรับผิดชอบของแขก)
- หากโรงแรมได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากความประพฤติมิชอบหรือความประมาทเลินเล่อของแขก แขกจะต้องชดเชยความเสียหายดังกล่าวให้กับโรงแรม
กฎการใช้งาน
เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักจะได้รับความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการเข้าพัก โรงแรมของเราได้กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้ตามข้อ 9 ของสัญญาที่พัก และขอความร่วมมือจากท่านในการปฏิบัติตาม หากท่านไม่ปฏิบัติตามกฎการใช้งานเหล่านี้ เราจะปฏิเสธการเข้าพักหรือการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมตามข้อ 7 วรรค 1 ของสัญญาที่พัก โปรดทราบว่าโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามกฎการใช้งานเหล่านี้
- เมื่อเดินทางมาถึง โปรดตรวจสอบแผนที่เส้นทางอพยพที่ติดไว้ที่ด้านหลังประตูทางเข้าห้องพักของคุณและทางออกฉุกเฉินในแต่ละชั้นทันที
- ห้ามสูบบุหรี่ภายในอาคาร อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้เฉพาะภายนอกอาคารที่มีที่เขี่ยบุหรี่จัดเตรียมไว้ให้เท่านั้น
- โปรดหลีกเลี่ยงการกระทำใดๆ ที่จะทำให้เกิดเพลิงไหม้ในห้องพัก
- ไม่อนุญาตให้นำสิ่งของต่อไปนี้เข้ามาในสถานที่จัดงานเนื่องจากอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่แขกท่านอื่น
- สัตว์ นก
- ดินปืน น้ำมันระเหย และวัสดุไวไฟหรือระเบิดอื่นๆ
- สิ่งที่ส่งกลิ่นเหม็น
- รายการที่เกินจำนวนที่เหมาะสม
- อาวุธปืน ดาบ สารกระตุ้น ฯลฯ ที่กฎหมายห้ามครอบครอง
- จะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใดเข้าโรงแรมยกเว้นแขก
- เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์พักคนเดียวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง
- โปรดเก็บเงินสดและของมีค่าไว้กับตัวระหว่างการเข้าพัก โรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการโจรกรรมของมีค่าใดๆ ในห้องพักของคุณ
- เราไม่อนุญาตให้มีกิจกรรมเชิงพาณิชย์ใดๆ ในห้องพักของผู้เข้าพักหรือที่แผนกต้อนรับ (ใช้เป็นสำนักงาน/สถานที่ขายของ ให้บริการแก่ผู้มาเยี่ยม/แขก)
- ห้ามแจกจ่ายสื่อโฆษณาหรือขายสินค้าให้กับแขกท่านอื่นภายในโรงแรม
- การพนันและการกระทำอื่น ๆ ที่รบกวนศีลธรรมของประชาชนและก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้อื่นถือเป็นสิ่งต้องห้าม
- คำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งของภายในอาคาร
- ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
- ห้ามนำออกนอกโรงแรม
- ห้ามเคลื่อนย้ายหรือดัดแปลงที่อื่น
- แขกจะต้องถูกเรียกเก็บเงินตามค่าใช้จ่ายจริงของความสกปรก ความเสียหาย หรือการสูญเสียของสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ภายในหรือภายนอกโรงแรม
- เราไม่รับสั่งนวดนอกสถานที่จากภายนอกโรงแรม
- โปรดทราบว่าการโพสต์ภาพถ่ายภายในโรงแรมเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
ภาคผนวก
ภาคผนวก 1: วิธีการคำนวณค่าที่พัก
(มาตรา ๒ มาตรา ๑๐ วรรค ๑)
ยอดรวมที่แขกชำระ
ค่าธรรมเนียมการใช้งาน (1)
■ ค่าธรรมเนียมการใช้งาน + ภาษี
ยอดรวมที่แขกชำระ
ค่าธรรมเนียมการใช้งาน (1)
■ ค่าธรรมเนียมการใช้งาน + ภาษี
ตารางที่ 2: การลงโทษ
(มาตรา 5 วรรค 2)
วันที่ได้รับแจ้งการยกเลิก/ลดห้องพัก
■ไม่แสดงตัว 100% ■14 วันที่ผ่านมา: 100%
*เปอร์เซ็นต์ข้างต้นเป็นค่าที่พักรวมต่อคืน ในกรณีที่เข้าพักติดต่อกันหลายคืน อัตราเปอร์เซ็นต์จะถูกคำนวณสำหรับแต่ละคืน
วันที่ได้รับแจ้งการยกเลิก/ลดห้องพัก
■ไม่แสดงตัว 100% ■14 วันที่ผ่านมา: 100%
*เปอร์เซ็นต์ข้างต้นเป็นค่าที่พักรวมต่อคืน ในกรณีที่เข้าพักติดต่อกันหลายคืน อัตราเปอร์เซ็นต์จะถูกคำนวณสำหรับแต่ละคืน
